szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Tervezett karbantartás miatt csütörtöktől másfél napon át elérhetetlenek lesznek a Telekom ügyfélszolgálati csatornái. Új szolgáltatásokat sem lehet majd megrendelni. A Telekom alkalmazás egyáltalán nem fog működni.

A Magyar Telekom informatikai rendszereinek ütemezett karbantartása miatt másfél napon át a vállalat több szolgáltatása és felülete is elérhetetlen lesz. Március 14-én (csütörtök) 18 órától várhatóan március 16-án (szombat) 8 óráig

  • nem működik majd a Telekom alkalmazás,
  • nem lesz használható a Telekom-fiók,
  • nem működnek majd telekom.hu weboldal érdemi funkciói,
  • egyik telekomos felületen sem lehet majd egyenleget feltölteni,
  • nem lehet megrendelni semmilyen új szolgáltatást,
  • nem lehet módosítani vagy lemondani meglévő szolgáltatásokat,
  • elérhetetlen lesz a vállalat üzleti önkiszolgáló portálja is.

A Telekom tájékoztatása szerint március 14-én csütörtökön az üzletek is a nyitvatartási időnél hamarabb, 18 órakor bezárnak. A karbantartás ideje alatt a 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre, és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet. Éppen ezért érdemes még szerdán elintézni, ami feltétlenül szükséges.

A karbantartás ideje alatt a szolgáltató korlátlan belföldi mobilinternetet biztosít minden ügyfele számára (a lakossági és üzleti mobilos ügyfeleknek is) számára belföldön. Ezt mindenkinél automatikusan aktiválják, további teendő nincs.

Amíg zajlik a karbantartás, mindenki a mobil díjcsomagjában foglaltak szerint tud majd telefonálni. A vezetékes telefont és internetet is lehet majd használni, a tévében lesz adás.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.