Döcögve nyitja az évet a Vodafone és a Telekom hálózata
Cikkünket folyamatosan frissítjük....
Kedd fél 12 körül az ügyfelek visszajelzései alapján több helyen is akadozik a Vodafone hálózata, Budapest egyes kerületeiben nem lehet hívást indítani, és a szolgáltató honlapja sem elérhető. Az otthoni internethozzáférés bár a jelek szerint rendben van, egyesek a weboldalak lassabb betöltési sebességére panaszkodnak.
A szolgáltató Facebook-oldalán közzétett bejegyzések alapján nem csak a fővárosban lakókat érinti a dolog, a kommentekben több felhasználó is jelezte a hálózati problémákat, többek közt Hatvanban, Jánosházán, Dorogon, Szolnokon, Pécsen, Győrben, Budapesten sincs sem GSM, sem mobilnet hozzáférés (vagy csak 2G-re tudnak csatlakozni a készülékek).
A hanghívások esetében változatos helyzetekkel szembesültek az előfizetők: volt, akit egyszerűen nem regisztráltként felhasználóként könyvelt el a hálózat, másnál bár felépült a hívás, az váratlanul megszakadt. Nem tűnik problémamentesnek a wifi-, illetve a VoWifi-hívás sem.
Ezzel egy időben a Telekom szolgáltatásával kapcsolatban is hasonló panaszok jelentek meg a szolgáltató Facebook-oldalán, az előfizetők a tévé- és internetszolgáltatás akadozásáról számoltak be.
A szolgáltató délután egy óra körül adott hivatalos tájékoztatást, miszerint a Telekom IPTV és Telekom TV szolgáltatásai, valamint a mobil hangszolgáltatás elérhetősége a délelőtt folyamán "áramellátási hiba miatt" akadoztak,
ami vélhetően a Dataplex adatparkot érintheti, mivel annak node-jain lényegében nullázódott a forgalom dél körül a BIX adatbázisa szerint.
Háromnegyed kettőkor a Vodafone is jelezte, hogy a "kimaradást áramszünet okozta az egyik szerverközpontban, a forgalom átirányításának ideje alatt a szolgáltatások az ország több pontján nem voltak elérhetőek".
A későbbiekben még lehet számítani az ügyfélszolgálat túlterheltségére, illetve a Vodafone szerint mivel néhány mobilkészülék esetében fenn áll a lehetőség, hogy nem tudnak automatikusan hálózatra csatlakozni, ezért javasolt a készülék újraindítása, vagy a repülőgép üzemmódba váltás utáni normál módba való visszaállítás oldhatja meg a problémát.
